Гарантия на источники высокого напряжения ИВН 24 месяца от даты продажи.
Под гарантийными обязательствами понимается бесплатный ремонт изделия при его отказе по вине производителя при соблюдении Потребителем условий эксплуатации. Условием бесплатного гарантийного обслуживания приобретенного Вами изделия является его эксплуатация в соответствии с инструкцией производителя при отсутствии механических повреждений, посторонних надписей и маркировок на корпусе.
УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ: Изготовитель гарантирует, что данное изделие в момент первоначальной продажи не имеет дефектов материала, дизайна или сборки на следующих условиях:
-
1. Транспортировка неисправного изделия осуществляется за счет клиента.
-
2. Изготовитель оставляет за собой право снять изделие с гарантии в следующих случаях:
-
а) если изделие имеет следы постороннего вмешательства или была произведена попытка самостоятельного ремонта,
-
б) если были обнаружены несанкционированные изменения конструкции, окрашенные панели, следы ручной пайки на платах.
-
3. Гарантия НЕ распространяется на следующие неисправности:
-
а) наличие механических повреждений (царапин, трещин, следов падения, следы влаги, следы постороннего вмешательства)
-
б) повреждения вызванные попаданием внутрь изделия посторонних предметов, жидкостей, насекомых; бытовыми факторами: повышенная влажность, запыленность, агрессивная среда и т. д.
-
4. Перед принятием изделия в ремонт проводится экспертная оценка неполадок для определения срока ремонта.
Время экспертной оценки не включается во время гарантийного ремонта.
Время ремонта зависит от сложности поломки и может составлять до 15 суток.
На время ремонта другое изделие не предоставляется.
Отказ от гарантийных обязательств производится в случае:
-
1. Повреждения при транспортировке.
-
2. Несчастных случаев (пожар, наводнение и т. п. ).
-
3. Обнаружение внутри изделия посторонних предметов, насекомых.
-
4. Сильного внешнего или внутреннего загрязнения.
-
5. Следов воздействия высокой или низкой температуры или открытого пламени.
-
6. Наличия механических, электрических, химических повреждений.
Порядок обмена дефектного изделия:
Неисправное изделие может подлежать замене, если изготовитель считает это необходимым, только в случае его полной комплектности, в оригинальной упаковке и упаковочных материалах, без следов повреждений.
Покупатель составляет письмо-претензию на гарантийный возврат товара с описанием проблемы, причины возврата и направляет письмо вместе с неисправным изделием по адресу изготовителя:
Получатель: ООО "Р-Сиб"
ИНН 5408238224
Адрес: 630060 , г.Новосибирск, ул.Зеленая Горка, д.1.
тел/факс: +7 (383) 334-82-28
Возврат денежных средств по предварительному заказу при отмене Потребителем заказа.
Возврат средств, оплаченных за товар, который идет по предварительному заказу с оговоренной датой поставки, производится со штрафом 30% ОТ СУММЫ ЗАКАЗА.
На главную |
